FAQ
Les femmes enceintes peuvent-elles utiliser vos produits ?
Tous nos produits ne sont pas conseiller aux femmes enceintes, notamment nos produits à base d’huiles essentielles. En effet, mieux vaut éviter d’utiliser des huiles essentielles, surtout au début de la grossesse, parce qu’elles peuvent causer des contractions utérines ou affecter le bébé durant les premiers stades du développement embryonnaire. En tout état de cause, mieux vaut prendre conseil auprès de son médecin étant donné que les certaines plantes peuvent interagir avec un certain nombre de médicaments.
Puis-je utiliser vos produits si je compte tomber enceinte ?
Oui, il ne devrait y avoir aucun problème.
A quel âge peut-on utiliser vos produits ?
Généralement à n’importe quel âge, dépendant du produit. Nous conseillons cependant de réduire les doses pour les enfants.
Vos produits contiennent-ils des allergènes tels que le gluten ou autres ?
Non, toute notre gamme de produits est 100% naturelle. Cependant, il existe des personnes qui peuvent avoir des réactions allergiques à certaines plantes. Par exemple, nos produits à base d’huiles essentielles peuvent causer des allergies cutanées de contact chez certaines personnes. Généralement, il s’agit de patients souffrant d’hypersensibilité, d’éruptions cutanées ou de dermatite atopique après application de produits spécifiques.
Vos produits ont-ils été testés en laboratoire ?
Oui, la plupart de nos produits sont testés par Axonova, un laboratoire de recherche spécialisé dans les tests sur les produits pharmacologiques. L’objectif principal d’Axonova est d’isoler des composants biochimiques présents dans certaines plantes et possédant un grand potentiel pharmacologique.
Peut-on utiliser vos produits après la date limite de consommation ?
Nous le déconseillons. Il est préférable de respecter la date limite afin d'éviter tout effet secondaire.
Où vos produits sont-ils commercialisés ?
Nos produits sont disponibles en supermarché et pharmacie.
Où est située votre compagnie ?
Nos bureaux se trouvent à Ferney, ainsi que l’ensemble de notre chaîne de transformation (pépinière, usine). Nous prônons une approche intégrée et favorisons les circuits courts, en collaborant notamment avec des agriculteurs de la région.
Je suis un commercial situé hors de Maurice. Comment faire pour commercialiser vos produits dans d’autres pays ?
Merci de bien vouloir nous envoyer votre proposition par email à l'adresse indika-phyto@gmail,com, et nous nous ferons un plaisir de revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Proposez-vous un service de livraison à domicile ?
Pas pour le moment, mais c’est une éventualité à laquelle nous réfléchissons actuellement.
Dois-je consulter mon médecin avant d’utiliser vos produits ?
Si vous suivez un traitement particulier ou si vous êtes enceinte, nous vous conseillons de consulter votre médecin avant d’utiliser nos produits.
Vos produits sont-ils 100% locaux ?
La grande majorité de nos produits sont fabriqués par nos soins localement, avec la collaboration d’agriculteurs locaux. Seuls certains composants de nos huiles sont importés. Nous nous faisons un devoir de toujours utiliser les meilleurs ingrédients disponibles.
Vos produits sont-ils organiques ?
Nous prônons une agriculture responsable et respectueuse de l’environnement sans produits chimiques.Toutes nos plantes et cultures sont cultivées et récoltées selon les préceptes de l'agriculture durable, ou récoltées en pleine nature dans l’un des derniers sanctuaires naturels de Maurice, la vallée de Ferney.
Vos produits ont-ils été testés sur des animaux ?
Non. Aucun de nos produits ou de leurs composants n’ont été testés sur des animaux, et ce même s’ils ont été importés. Nous portons une grande attention à notre chaîne d’approvisionnement afin d'éviter l’utilisation de produits qui ne sont pas conformes à nos valeurs ou à notre éthique.
Effectuez-vous tous les tests obligatoires sur vos produits ?
Oui, toute notre gamme subit des tests afin de déceler toute trace de métaux lourds et d’agents pathogènes.
Votre pépinière et votre usine sont-elles certifiées ?
Pas encore. Nous avons pour objectif d’obtenir les certifications pour notre usine et notre pépinière d’ici 2025.
Vos emballages sont-ils biosourcés et écologiques ?
Oui. Nous prônons une approche écologique et durable, et portons une attention particulière à tous les matériaux que nous ne produisons pas nous-mêmes. Tous proviennent de sources raisonnables.
Je souhaite en acheter en gros. Puis-je obtenir des échantillons de vos produits ?
Oui. Des échantillons peuvent être obtenus à travers notre chaîne de distribution. Le postage ou le fret sont au frais du client.